据《西安晚报》报道，西安市政府信息办《互联网信息摘报》的责任编辑日前正在汇总上半年的摘报。许多信息摘报上都写有陕西省委常委、西安市委书记孙清云和西安市长陈宝根的批示。西安市政府信息办主任白湘霖对记者说，网络已经成为西安市委、市政府“了解民情，汇聚民智”的重要渠道，网民的合理诉求备受关注，并成为政府决策依据。
网络的发展速度是任何一种传统媒介都无法比拟的。据统计，目前我国网民总数已达两亿多人，成为世界第一网民大国。以即时、互动为特点的网络传播方式，为公众表达民意、参与经济社会及政治生活，提供了一个方便快捷的舆论平台。
因此，在了解民意时，西安市政府把互联网作为重要渠道，我认为是一种务实和理性的收集民意的决策方向。这是在互联网时代密切党群、政群关系最有效的途径之一，是改进领导干部作风的最有效的办法之一，也是广大群众、广大网民热切期盼的。
互联网传播信息速度很快，内容广泛，它的最大价值在于人们可以轻松地表达民意。任何事务只有在实现各方意见充分博弈的基础上，才有可能越来越接近真相，也才有可能更接近公正。网上民意不仅有精英阶层言论，还包括其他各阶层的声音，而网民无论是“灌水”，还是“拍砖”，都凸显出互联网表达民意和制造舆论的优势。
在人民日报创刊60周年之际，胡锦涛总书记兴致勃勃地同网友们在线交流时表示：“网友们提出的一些建议、意见，我们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，因此做事情、做决策，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。”这一回答透露的信息让网民感受到，网络已真正成了民意直通车，“今后中央决策将会更加注重听取‘网意’”。
综观每年“两会”提交的许多建议或议案，相当部分也是网民争议的话题。可以说，正是由于网民的热议和推进，才直接推动许多社会矛盾或焦点问题得到及时解决。从这个意义上说，西安市政府通过网络“了解民情，汇聚民智”，可以更好地了解客观实际情况，了解民生状况，使政府方面能够有效、合理地解决多方利益群体间的矛盾，提高行政决策水平，保证决策的科学性。
