4月6日，保罗国际方面首次公开向郑州市民及公众道歉，在该店玻璃上贴出了致歉信。同时，保罗国际总经理、店长带两名店员向两个理发学生的父亲鞠躬道歉，最终双方达成一致，退卡、误工费及精神补偿共3万元整。
消费纠纷就此终结，不过工商、税务、物价职能部门对保罗国际的调查处理仍在进行中。
4月5日，郑州市二七区物价局对“保罗国际”店下达了行政处罚事先告知书，并开出了一张50万元的罚款单。据介绍，这是对价格欺诈违法行为的最高数额罚款，目前，在全国还是首例。
3月29日,两名女大学生来到郑州市二七路“保罗国际美容美发(河南)有限公司”,本打算每人花38元剪个头,没想到结账时高达1.2万元!无奈之下,两学生向同学借来9800元现金,方才脱身。(郑记)郑州天价理发店被罚50万价格欺诈最高数额罚款
4月5日，郑州市二七区物价局对“保罗国际”理发店下达了行政处罚事先告知书，并开出了一张50万元的罚款单。据介绍，这是对价格欺诈违法行为的最高数额罚款，目前，在全国还是首例。
3月29日，郑州两名女学生在“保罗国际”理发后，被要价1.2万元，不交钱不让走，两人借了多名同学的生活费才交上这笔钱。理发店总监还声称：“我有后台，你们随便咋处理。”此事经媒体报道后在社会上引起轩然大波。
4月5日，经省市区三级物价部门联合调查后认定：“保罗国际”在玻璃橱窗上使用“烫发98.00起”“染发98.00起”标价方式；在价目表上使用“烫发98.00起”“染发98.00起”“洗剪吹(高级发型师)38.00、水疗980.00”等标价方式，违反了价格法有关规定，构成价格欺诈。二七区物价局做出行政处罚：1.责令改正违法行为；2.处以罚款50万元。
据郑州市物价局有关人士介绍，较大数额的罚款，被罚款人都有权要求听证。如果保罗国际提出听证或者陈述申辩，物价部门将会依照法律法规，给他们充分说明原因或理由的机会。“但是，从目前的社会反响和物价部门的调查结果来看，保罗国际美容美发(河南)有限公司难免被从重处罚。”
4月6日，保罗国际方面通过《郑州晚报》首次公开向郑州市民及公众道歉，在该店贴出了致歉信，同时保罗国际总经理来到《郑州晚报》报社，向两个理发学生的父亲鞠躬道歉，最终双方达成一致，退卡、误工费及精神补偿共3万元整。消费纠纷就此终结，不过工商、税务、物价职能部门对保罗国际的调查处理仍在进行中。
