2月16日,《昆明日报》用4个整版公布了各部门党政领导班子成员的联系电话,同时详细刊登了职务分工情况。这一专号在市民中引起强烈反响,报纸很快被一抢而空。
老实说,仇和书记在昆明第一个举动的报道我就看了,当时觉得没有什么特殊的,不过是在普遍没能办到的情况下,显得先进了一点罢了。但一品,也有积极的一面。不说别的,单说公布各部门党政领导班子成员联系电话的报纸被抢购,就有些民意在其中。
我在政府部门工作过,知道其中的一些情况。其实,政府工作人员包括有一定职位的官员们,基本上把自己的简历、分工、办公电话都看得非常神秘,就连政府部门制的通讯录都要标明“内部资料,不得外传”。然而即使政府部门内部通讯录,要是上心的人也能搞得到。
从仇和的决策来看,的确敢于突破官场一步,尽管是一小步,但毕竟是与民众越来越近了。最起码,公布官员电话,把官员电话的神秘色彩抹掉了。揭穿这种神秘的深层意义在于,把官员的特权逐渐还给了人民。百姓需要的是一个清晰明白的官员,官员是人民公仆,是为人民服务的,公仆应该透明地站在百姓面前,随时接受百姓招呼。
在为仇和鼓掌叫好的同时,必须看到,仇和竭力推进的做法,是使变态回归常态,这是一个现代政治人的天职所系,是其本分所在。他不这样做,便对不住他所说的“公心”,否则,办公电话将成为“办私”电话,办公室就成了“办私室”。公务员也就成了“私务员”。
由此我想到,作为为人民服务的官员来说,可公布的不仅仅是办公电话和职务分工,还有更多的信息可以公布。比如,部门办公的程序,收费项目和收费标准等等,尤其管人管钱管事的部门,亮出为民办事的程序有多难?还有,官员申报财产有什么不可?恐怕只是一个“私”字在心里作怪。如果真的把自己看成人民公仆,就会自然地与民众打成一片了。打成一片了,就不存在公布办公电话让市民抢购的现象了。
当然,敢于公布官员的办公电话和职务分工还不够。关键是电话公布后,群众通过打电话反映问题能及时得到答复和解决。而能否做到这一点,将是对仇和这项“新政”能否在下面得到贯彻落实的一个检验。有些领导干部,群众直接到办公室上访,都不能以正确态度接待,踢来踢去,甚至视上访群众为“刁民”,遇到群众上访,不是主动接访,了解情况,化解矛盾,而是如临大敌,三十六计走为上。对这样的官员,谁敢相信群众打个电话就能解决问题?
所以,公布电话后,很重要的是真正转变领导干部的“官念”,以实际行动体现“执政为民”的理念和“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的情怀,使亲民、爱民之心变成为民解难造福之风,并使之成为常规。如果这只是仇和单打独斗或只是昆明的“专利”,那就太遗憾了。如此看来,转变政府职能和转变官员作风仍然任重道远啊!