一场全国人民期待已久的“维权盛典”,却引发了一出不知如何评说的活剧。一时间,央视、 “藏秘排油”减肥茶以及著名的“非著名相声演员”郭德纲成为了舆论的焦点,一场有关明星代言的骂战迅速从网络蔓延到大小媒体,直至老百姓的茶余饭后。中国政法大学人文学院副院长、传媒与文化产业研究中心主任宋建武教授说: “消费者把所有责任都推到代言明星和媒体身上,我个人认为,这至少是一种不成熟的表现。最应该告的首先就是信息的发布者企业,另外一个就是有关的监管部门。 ”( 4月9日《中国经济周刊》)
今年央视3·15晚会闹出了沸沸扬扬的“砸纲”事件,郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶被指为问题产品,让郭德纲这个大名鼎鼎的相声演员成为全国舆论的焦点;接着,演员傅艺伟代言的“锅王胡师傅”被有关部门查出是成本不过数十元的普通铝合金锅,让傅艺伟也成为虚假广告的“受害者”。在“产品质量好,不如明星广告好”的今天,明星因为其自身的社会影响,受到公众的信赖,从而也成为商家看好的广告“媒介”,而一些明星在巨额利润面前,不惜赤膊上阵,纷纷为商家虚假广告代言,超出了明星的“业务范畴”,也突破了公众人物的基本底线。近日,中国青年报社会调查中心与新浪网新闻中心联合开展的一项民意调查显示, 91.8%的人对虚假代言表示“愤怒”, 67.7%的公众认为,如果代言的产品出现问题,明星“应承担部分责任”, 24.0%的人认为“应承担全部责任”。(《中国青年报》 4月9日)可见大众对虚假广告的憎恨以及对明星代言虚假广告的愤怒与厌恶。明星虚假广告已经成为近年来的“公共问题”,对大多数公众来说,对产品的信任已经几乎等同于对明星本人的信任,一些明星人物在成为公众崇拜的偶像的同时,也成为商家追逐的对象。商人的聪明之处是,能把明星的社会效应转化为自己的商业效益。而明星的不聪明之处是,有奶便是娘,只要商人给钱,什么广告都敢拍,什么产品都敢代言,于是虚假害人的广告借着明星的光环,在明星精彩的表演下,一个个粉墨登场,而虚假伪劣产品在明星的掩护下也随之横空上市,而最直接的受害者,无疑是广大的消费者。
去年的央视3·15晚会闹出了一个“欧典”事件,今年又闹出了“藏秘排油”,虚假广告、伪劣产品已经成为危害社会的公共问题,而近年来明星代言广告的势头却是有增无减。去年,由解小东、唐国强代言的北京新兴医院广告被认定虚假宣传,被国家工商总局叫停;葛优代言的“亿霖木业”涉嫌北京最大的传销案等等,我们的明星正在用自己的信誉和声誉为商家的虚假产品助纣为虐。而随着问题产品的曝光,代言虚假广告的明星们也成为“问题明星”,其诚信度也遭到了公众的质疑,信誉度也随之下降。无疑,虚假广告的背后,损害的决不仅仅是消费者,还有代言虚假广告的明星、制造问题产品的商家、以及传播虚假广告的媒体,更有肩负着监管任务的市场监管部门。虚假广告的泛滥、伪劣产品的横行,既侵害了消费者的利益,也损害了商家、媒体、监管部门的声誉,最后大家都成为虚假广告和伪劣产品的受害者,这既是我们的市场之痛,也是社会不能承受之痛。
明星虚假广告的泛滥,折射出广告监管漏洞,也折射出产品质量监管漏洞。虚假广告的出现,与监管部门的审批有关,而伪劣产品的出现,则与监管部门的把关有关。对产品缺乏有效监管,导致了问题产品的“出市”,对广告真实性的敷衍审核,则导致了虚假广告的横行,如果我们的监管部门能够负起监管职责,认真一点、谨慎一点、严厉一点,伪劣产品无疑就会遭遇监管卡壳,而虚假广告也会遭遇红灯。遗憾的是,虚假广告和伪劣产品告诉我们,监管部门似乎并没有很好地履行自己的职责,从而让一些明星、大腕以及伪劣产品成为“忽悠”消费者的主儿。